Vous avez sélectionné

Apple iPhone 5c Apple iPhone 5c

Changer d'appareil

Apple iPhone 5c Solution du problème Batterie et alimentation

Apple iPhone 5c
Apple iPhone 5c - Solution du problème - Batterie et alimentation - Étape 1

Vous souhaitez consulter l’état de la batterie?

  • Sélectionnez successivement Paramètres > Général > Utilisation.
Apple iPhone 5c - Solution du problème - Batterie et alimentation - Étape 2

Vous souhaitez gérer l’utilisation de la batterie individuellement dans chaque application?

  • Pour connaître la consommation de vos applications, sélectionnez successivement Paramètres > Général > Utilisation > Utilisation de la batterie.
Apple iPhone 5c - Solution du problème - Batterie et alimentation - Étape 3

Avez-vous tenté une réinitialisation à chaud?

  • Cela permet de résoudre bon nombre de problèmes. Vous ne perdrez aucune de vos données, mais toutes les applications actives seront fermées et votre iPhone 5c redémarrera.
  • Suivez les instructions ci-dessous.

Tutoriel: Redémarrer à chaud

Apple iPhone 5c - Solution du problème - Batterie et alimentation - Étape 4

Votre batterie met-elle beaucoup de temps à se recharger?

  • Charger votre appareil au moyen d’un cordon USB raccordé à un autre matériel, tel qu’un ordinateur portable, est plus long qu’au moyen d’un chargeur.
  • Pour bénéficier de performances optimales, utilisez le chargeur fourni avec l’appareil. Branchez une extrémité du cordon USB à l’appareil puis l’autre extrémité au chargeur. Enfin, branchez celui-ci à une prise de courant.
Apple iPhone 5c - Solution du problème - Batterie et alimentation - Étape 5

Votre batterie ne se recharge pas du tout?

  • Si votre appareil ne se recharge pas du tout, vérifiez ce qui se passe lorsque vous passez du chargeur au mode USB, ou avec un chargeur différent.
  • Si le problème persiste, cela peut être l’indice d’un problème matériel sur votre appareil.
Apple iPhone 5c - Solution du problème - Batterie et alimentation - Étape 6

Avez-vous installé la dernière mise à jour du logiciel?

  • Une mise à jour peut résoudre votre problème.
  • Vérifiez si une nouvelle version de votre logiciel est disponible.

Tutoriel: Mettre à jour le logiciel de votre appareil

Apple iPhone 5c - Solution du problème - Batterie et alimentation - Étape 7

Avez-vous restauré la configuration usine?

  • Si les étapes précédentes n’ont pas permis de corriger le problème, tentez une restauration de la configuration usine.
  • Attention: une restauration de la configuration usine supprime toutes les données de votre appareil, y compris les photos et les messages. Il est vivement conseillé d’effectuer d’abord une sauvegarde.
  • Suivez les instructions ci-dessous.

Tutoriel: Effectuer une sauvegarde Tutoriel: Restaurer la configuration usine

Apple iPhone 5c - Solution du problème - Batterie et alimentation - Étape 8

Aucune des procédures ci-dessus n’a résolu mon problème.

  • Nous vous recommandons d’essayer l’une des options ci-dessous.
  • Vous pourriez, par exemple, vous rendre dans un magasin Salt ou enregistrer votre appareil pour réparation. Vous pouvez également effectuer une recherche Google en cliquant sur le lien correspondant.
    Salt Store
    Réparation
    Google
Précédent Étape 1 sur 8 Suivant