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Apple iPhone 6 iOS 8 Solution du problème Écran tactile et boutons

Apple iPhone 6 iOS 8
Apple iPhone 6 iOS 8 - Solution du problème - Écran tactile et boutons - Étape 1

Votre appareil ne répond pas lorsque vous appuyez sur l’écran et/ou les touches?

  • Il s’agit probablement d’une panne matérielle.
  • Avant de faire une demande de réparation pour votre appareil, jetez un œil aux options suivantes. Elles vous permettront peut-être de régler le problème.
Apple iPhone 6 iOS 8 - Solution du problème - Écran tactile et boutons - Étape 2

Avez-vous tenté une réinitialisation à chaud?

  • Cela permet de résoudre bon nombre de problèmes. Vous ne perdrez aucune de vos données, mais toutes les applications actives seront fermées et votre Apple iPhone 6 redémarrera.
  • Suivez les instructions ci-dessous.

Tutoriel: Redémarrer à chaud

Apple iPhone 6 iOS 8 - Solution du problème - Écran tactile et boutons - Étape 3

Avez-vous installé la dernière mise à jour du logiciel?

  • Une mise à jour peut résoudre votre problème.
  • Vérifiez si une nouvelle version de votre logiciel est disponible.

Tutoriel: Mettre à jour le logiciel de votre appareil

Apple iPhone 6 iOS 8 - Solution du problème - Écran tactile et boutons - Étape 4

Avez-vous restauré la configuration usine?

  • Si les étapes précédentes n’ont pas permis de corriger le problème, tentez une restauration de la configuration usine.
  • Attention: une restauration de la configuration usine supprime les données de votre appareil, y compris les photos et les messages. Il est vivement conseillé d’effectuer une sauvegarde.
  • Suivez les instructions ci-dessous.

Tutoriel: Effectuer une sauvegarde Tutoriel: Restaurer la configuration usine

Apple iPhone 6 iOS 8 - Solution du problème - Écran tactile et boutons - Étape 5

Aucune des procédures ci-dessus n’a résolu mon problème.

  • Nous vous recommandons d’essayer l’une des options ci-dessous.
  • Vous pourriez, par exemple, vous rendre dans un magasin Salt ou enregistrer votre appareil pour réparation. Vous pouvez également effectuer une recherche Google en cliquant sur le lien correspondant.
    Salt Store
    Réparation
    Google
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